人们常见某小区因物业管理不负责，小区业主拒交物业费，甚至成立业委会要求更换物业的现象，然而合肥市新站区东湖山庄小区物业合同到期，准备撤场时，小区众业主却联名上书，极力挽留，连新站区主管部门、街道、社居委都加入挽留队伍。物业撤场主因是亏损，为留住物业，业主们甚至主动提出涨价，物业费按市物价局规定上限交纳。为表“忠心”，业主们在小区还拉出“坚决抵制新物业”的横幅。
物业撤场：业主拉横幅挽留
东湖山庄位于合肥市新站区五里山路，有住户1202户，自2005年2月1日入住以来，开发商便和合肥浩顺物业管理有限公司签订前期物业管理合同，合同截止期限是2013年1月31日。 8年来，该物业公司服务颇得业主好评，去年三季度，还获得了合肥市住宅小区流动小红旗奖励。
东湖山庄物业费交纳率也高得咂舌，一费制实行前高达95%。今年3月一费制刚刚实行，目前已有90%的业主预交了上半年的物业费。
今年1月31日，前期物管合同到期，去年9月，浩顺物业便向辖区七里塘社区瑶东社居委报告，提出合同到期后不再续签。1月31日合同到期日，正逢农历新年将近，为不影响小区正常运转和业主生活，在社居委协调下，浩顺物业同意延长服务两个月。
如今，两个月延长期也将期满，浩顺物业再次找到社居委，准备撤场。知道此消息的小区业主们，纷纷加入挽留队伍，小区业主28日还制作了几条横幅挂在小区，上面写着“坚决抵制新物业”。另外，400多户业主还联名上书，诉求“我们不同意更换物业公司”。
瑶东社居委党支委员王家海告诉记者，他们也特别希望物业能留下来，“为了说动他们，我们社居委、七里塘社区乃至新站区的分管领导，都找物业公司负责人沟通过”。
物业解释：撤场因投诉及亏损
昨日下午，东湖山庄数十位小区业主带着联名信，又来到瑶东社居委。浩顺物业综合部负责人王先生也来到了社居委。在会议现场，王先生表示，对于业主们的盛情挽留，他“欣慰、感动”。
王先生解释称，撤场的决定，是股东会研究定下的。主要原因有两个，一是前期曾有298户业主签字，向上级反映过物业服务存在这样那样的问题。二是因为连年亏损，每年亏损额约在20万元左右。
业主代表：可按规定上限收费
在得知物业撤场的原因后，业主们进行了解释，“事实上，前期投诉物业的那封联名信，298户签名中就有我们。 ”小区业主杨女士称，“但当时我们签名，不是针对物业公司，是签字同意成立业委会。 ”
另外，业主代表在现场主动提出，愿意涨价，“你们把物业费涨到合肥市物价局现在规定的最高标准，我们都愿意交。 ”业主们纷纷表示，他们可以立即召集全体业主投票，就“按上限交物业费”进行表决，“如果我们同意了按上限交，你们就留下。如果我们不同意，你们再走也不迟啊！ ”小区3号楼业主刘正平说。
为留住物业，刘正平甚至提出，自己带头掏腰包，算是带着业主们捐款，凑点钱来弥补物业往年的损失。
听了业主们的挽留之词，王先生特别感动，他表示：让业主凑钱弥补公司前期损失是不可能的，但“知道你们有这份心，就够了。不管怎样，我们物业公司能得到业主这么厚爱和信赖，做到这样，什么都值了”。
昨日现场，王先生承诺，一定会将业主及辖区街道、社居委的意见报告给董事会，让他们重新决定去留。
物业协会：付出会得到回报
接受采访时，合肥市物业协会秘书长程纯洁表示，他知道东湖山庄的事情，“说实话，我特别感动，觉得很欣慰，有这样优秀的物业公司，想走却受到业主极力挽留，可想而知他们的服务层次。物业和业主的问题，很多小区都处理不好，但通过东湖山庄的例子，我们可知，只要双方都将心比心，物业工作尽职尽责，你的付出会得到回报”。