如今，商超行业已成为零售业中比较重要的一个组成部分，它继承了零售业的固有特点，是一个与现代人生活密切相关的行业。

近几年，我国商超行业发展迅速，各种大大小小的超市拔地而起，因此也导致了商超行业市场竞争激烈，经济效益日益下滑等问题，但商超行业又有着 规模大型化、组织集团化、经营多元化和向新业态延伸的特点，所以提高服务质量，采取独特的营销手段对于在日益竞争激烈的市场中取胜至关重要。

短信平台的发展给商超行业带来了一个重要的机遇，它的应用不止可以使得商超企业进行针对性的推广，减少宣传成本，还能作为企业内部的信息化解决方案，增进员工和公司间的互动，提高工作效率。