租住温州市区双屿街道的患者湖北人费先生头部有白发，之前在市区双屿某小药店购买并使用了某品牌的洗黑洗染香波后，不仅头发染黑效果不明显，反而出现大量脱发。
于是，费先生要求该药店诊赔偿经济损5万元，但遭到拒绝。4日晚上，在药店与工作人员大吵大闹，甚至打了起来。附近警灯工程民警和双屿派出所民警赶至现场，双屿派出所协调处理了该事件，药店赔偿费先生8000元。
费先生称，本来其头部头发有点白，4月初经过某药店门口，药店医生在查看其头部后工作人员极力向他推荐一种新上市某品牌的洗黑洗染香波。
费先生称药店承诺，该洗发洗染香波可以很快令头发变黑，不会出现其它任何副作用。费先生在该药店购买了一盒该品牌的一洗黑洗染香波共五袋，回家开始使用购买了用了一个月共两袋后，费先生头部出现大量脱发。以前洗头难得掉几根也是很正常的。越洗越发现头发掉下越多，头皮搔痒，现在是大面积脱落现象。药店答应退还药费，但对赔偿问题却绝口不提。
自从今年4月份以来至今费先生到过工商、司法，法院等部门，但都因为各种原因未能得到有效解决。此次终于忍无可忍，打了一个药店骗钱的牌子，到该药店讨要说法。结果与药店人员发生口角乃至扭打了起来。
经过双屿派出所调解，该药店负责人表示一次性赔偿费先生各项给用共计人民币8000元，费先生对此表示满意。当地警方提醒，如要买药，一定要到正规的医院或有较好资质信誉的药店，购买有良好信誉度的药，切不可轻信广告或推销人的夸大其词。