本报关于低价“一日游”乱象的报道出街后，引起众多读者的关注。很多街坊爆料吐槽参加“一日游”被坑的经历，其中香港一日游的投诉集中在购物环节。业内人士指出，很多旅行社的经营者为了短期利益，推出各种低价的“一日游”，再从游客购物环节来赚取回扣。这些乱象的背后，是旅行社将经营权外包以致管理混乱。
康辉旅行社：没有强制购物就不算违规
在之前的暗访中，记者参加了一个康辉旅行社的团。昨日，广州康辉旅行社总部的陈经理向记者表示，购物点已经写明在出团通知书的行程中，若是导游没有强制游客购物，旅行社就不算违规。
“有哪条法律规定旅游时不能购物？又有哪条法律规定旅行社不能在行程中安排购物点？当时导游是不是带你们去了免税店？”陈经理说，在行程中加入购物点是因为游客有购物的需要，游客若是觉得免税店的东西贵可以不买。
当记者指出该公司出团通知书上写明的是“香港（免税品）数码摄影器材直销中心有限公司”，与导游带游客去的“香港国际免税品商店”名字有出入时，陈经理说：“都是免税店，一样的。”而关于旅行社和导游有没有在购物点收取回扣等问题，陈经理则避而不谈。
业内人士：大型旅行社不会指定购物点
“一般大型的旅行社，不会接这些低价团的一日游。”据供职于某大型旅行社的王先生介绍，大型旅行社“香港一日游”的报价一般都在150元以上，就算是推出特惠价，也不会低于100元。而且大型旅行社的“香港一日游”，基本上也不会安排购物点。不过由于香港有购物天堂的称号，有些游客去到香港也想购物。“若团友有需要，导游也会安排购物环节，但不会指定去哪家店。”王先生说，一般都是将游客送到信誉较好的商业区，留足时间给游客自由活动。