7月5日，中国国家旅游局公布了“国家旅游局关于2012年度全国旅行社百强名单的公告”。作为行业领军企业的重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司（以下称“旅游百事通”）以年收人220万人次，再度荣获“2012全国旅行社百强”称号。
2012年，由于中国经济增速的减缓，消费品市场明显回落，国家限制三公消费等，旅游行业也受到了影响。中国旅游业已经到了转型升级的拐点，很多企业都开始了转型变革。“早起的鸟儿有虫吃”，位居旅行社百强的旅游百事通在转型道路上，已经将竞争对手甩在身后。
近年来，旅游百事通积极从传统零售企业转型互联网企业，在保持实体零售稳步增长的同时，大力发展电子商务业务。通过推行线上线下融合发展策略，实现超服务化经营，保持了自身平稳增长。其线上电子商务业务增速保持行业领先，增幅达到100%。
纵观旅游百事通近年来的创新实践，可以清晰看出一条O2O融合发展路径。去年7月，旅游百事通推出旅游百事通在线商城（www.517best.com），也标志着旅游百事通新服务模式“电商+零售服务商”的产生，希望通过互联网的零售、零售商的服务、大数据的管理，开启线上线下融合新模式，对于消费者、行业和社会的发展都将创造新的价值。
数据表示：我国零售业已经全面进入消费者为王的时代，零售业的竞争进入为消费者服务竞争时代。网上商品价格与实体店商品价格的差距将逐步缩小，网络零售不再单纯依靠低价竞争，而主要依靠提供购物方便、省时、以及丰富、个性的产品，优质的服务来吸引消费者。
对于处于转型期的中国旅游业来说，线上线下同价的实施将带动国内旅行社加快线上线下融合的步伐，推动中国旅游行业更快更好的转型升级。